Datenschutzrichtlinie

VPX Travel LTDA („VPXtravel“), eingetragen unter der CNPJ-Nr. 49.739.419/0001-59, verpflichtet zu Transparenz und dem Schutz personenbezogener Daten, legt diese Datenschutzrichtlinie in Übereinstimmung mit dem brasilianischen allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD - Gesetz Nr. 13.709/2018) vor.

1. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten während der Nutzung unserer Dienste:

• Identifikationsdaten: vollständiger Name, CPF, Ausweis, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon, Adresse
• Buchungsdaten: Reisedaten, Unterkunftspräferenzen, Anzahl der Gäste
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (verarbeitet von PCI-DSS-zertifizierten Dritten)
• Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Cookies

2. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Verarbeitung und Verwaltung von Buchungen
• Kommunikation über den Buchungsstatus und gebuchte Dienstleistungen
• Versand von Angeboten und Aktionen (mit Einwilligung)
• Verbesserung des Nutzererlebnisses auf der Plattform
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Statistische Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen

3. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

• Dienstleister: Hotels, Pensionen, Transportunternehmen und Reiseführer, ausschließlich zur Ausführung der gebuchten Leistung
• Zahlungsabwickler: zur sicheren Abwicklung finanzieller Transaktionen
• Zuständige Behörden: wenn dies gesetzlich oder gerichtlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen oder übertragen keine personenbezogenen Daten an Dritte zu unbefugten Marketingzwecken.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Surferlebnis zu verbessern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Rechte der betroffenen Person

Gemäß dem LGPD haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
• Berichtigung: die Berichtigung unvollständiger oder veralteter Daten verlangen
• Anonymisierung oder Löschung: die angemessene Behandlung nicht erforderlicher Daten verlangen
• Übertragbarkeit: die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
• Widerruf der Einwilligung: die für die Datenverarbeitung erteilte Einwilligung widerrufen
• Widerspruch: der Verarbeitung widersprechen, wenn sie unter Verstoß gegen das LGPD erfolgt

6. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Zerstörung zu schützen, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei allen Datenübertragungen
• Beschränkte Zugriffskontrolle auf personenbezogene Daten
• Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung
• Schulung des Teams im Datenschutz

7. Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten sicher gelöscht.

8. Datenschutzbeauftragter (DPO)

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu klären, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

• E-Mail: privacidade@vpxtravel.com
• Telefon: (85) 99796-0800
• Adresse: Jericoacoara, Ceará, Brasilien