Informativa sulla Privacy

VPX Travel LTDA (“VPXtravel”), iscritta al CNPJ n. 49.739.419/0001-59, impegnata nella trasparenza e nella protezione dei dati personali, presenta questa Informativa sulla Privacy in conformità con la Legge Generale sulla Protezione dei Dati brasiliana (LGPD - Legge n. 13.709/2018).

1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali durante l'utilizzo dei nostri servizi:

• Dati identificativi: nome completo, CPF, documento d'identità, data di nascita
• Dati di contatto: e-mail, telefono, indirizzo
• Dati di prenotazione: date di viaggio, preferenze di alloggio, numero di ospiti
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito (elaborate da terzi certificati PCI DSS)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie

2. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione delle prenotazioni
• Comunicazione sullo stato delle prenotazioni e dei servizi acquistati
• Invio di offerte e promozioni (previo consenso)
• Miglioramento dell'esperienza utente sulla Piattaforma
• Adempimento di obblighi legali e normativi
• Analisi statistica e miglioramento dei servizi

3. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hotel, pensioni, aziende di trasporto e guide turistiche, esclusivamente per l'esecuzione del servizio acquistato
• Processori di pagamento: per l'elaborazione sicura delle transazioni finanziarie
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario

Non commercializziamo né cediamo dati personali a terzi per finalità di marketing non autorizzato.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

5. Diritti dell'Interessato

In conformità con la LGPD, hai i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati
• Correzione: richiedere la correzione di dati incompleti o non aggiornati
• Anonimizzazione o cancellazione: richiedere il trattamento adeguato di dati non necessari
• Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro fornitore
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato per il trattamento dei dati
• Opposizione: opporti al trattamento quando effettuato in violazione della LGPD

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS su tutte le trasmissioni di dati
• Controllo di accesso limitato ai dati personali
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Formazione del team sulla protezione dei dati

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario ad adempiere le finalità per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legislazione vigente. Una volta cessata la finalità, i dati verranno eliminati in modo sicuro.

8. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Per esercitare i tuoi diritti o chiarire dubbi sul trattamento dei dati personali, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

• E-mail: privacidade@vpxtravel.com
• Telefono: (85) 99796-0800
• Indirizzo: Jericoacoara, Ceará, Brasile