Termini di Utilizzo

1. Termini Generali

Accedendo e utilizzando il sito vpxtravel.com (la “Piattaforma”), gestito da VPX Travel LTDA, iscritta al CNPJ n. 49.739.419/0001-59 (“VPXtravel”), accetti questi Termini di Utilizzo. Se non sei d'accordo con qualsiasi disposizione, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

VPXtravel si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento; è responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

2. Servizi Offerti

VPXtravel agisce come intermediaria nella commercializzazione di servizi turistici, inclusi, a titolo esemplificativo:

• Prenotazioni di alloggi (hotel, pensioni, ostelli e resort)
• Transfer e trasporto terrestre
• Escursioni turistiche
• Pacchetti di viaggio combinati

3. Prenotazioni e Cancellazioni

Le prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma sono soggette a disponibilità e conferma. I termini specifici di ogni prenotazione, inclusa la politica di cancellazione, saranno comunicati al momento dell'acquisto.

Cancellazione da parte del cliente: Le cancellazioni effettuate più di 48 (quarantotto) ore prima della data del servizio saranno interamente rimborsate. Le cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso possono essere soggette a una commissione fino al 50% del valore della prenotazione, secondo la politica specifica del servizio acquistato.

Cancellazione da parte di VPXtravel: In caso di impossibilità di fornire il servizio per motivi di forza maggiore o caso fortuito, VPXtravel offrirà al cliente l'opzione di riprogrammazione o rimborso integrale.

4. Pagamenti

I prezzi dei servizi sono espressi in Real (BRL), salvo diversa indicazione. VPXtravel accetta le seguenti forme di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, Elo) fino a 12 rate
• PIX
• Bonifico bancario

L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite piattaforme certificate PCI DSS, garantendo la sicurezza delle transazioni.

5. Responsabilità

Dell'utente: L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite durante il processo di prenotazione, inclusi dati personali, date e preferenze. Informazioni errate possono comportare l'impossibilità di fornire il servizio.

Di VPXtravel: VPXtravel si impegna a fornire i servizi con diligenza e professionalità, garantendo la qualità dei fornitori partner. VPXtravel non è responsabile per eventi di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o atti di terzi al di fuori del suo controllo.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sulla Piattaforma, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, layout e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di VPXtravel o dei suoi licenzianti, protetti dalla legislazione brasiliana sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza previa autorizzazione scritta.

7. Privacy

Il trattamento dei dati personali degli utenti è regolato dalla nostra Politica sulla Privacy, redatta in conformità alla Legge Generale sulla Protezione dei Dati brasiliana (LGPD - Legge n. 13.709/2018).

8. Foro Competente

Viene eletto il foro della Comarca di Fortaleza, Stato del Ceará, per dirimere qualsiasi controversia derivante da questi Termini di Utilizzo, con espressa rinuncia a qualsiasi altro, per quanto privilegiato.